Título: | AVALIAÇÃO DA AGILIDADE EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS HUMANITÁRIAS | ||||||||||||
Autor(es): |
LETICIA VIDIGAL DE SOUZA RAYSA DE ANTAIS E SILVA |
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Colaborador(es): |
ADRIANA LEIRAS - Orientador DANIEL RICARDO ECKHARDT DA SILVA - Coorientador |
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Catalogação: | 29/SET/2017 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=31595@1 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31595 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
A logística humanitária pode ser definida como o processo de planejar, programar e controlar estoques de mercadorias de forma eficiente e com custo mitigado, bem como acompanhar o fluxo de informações correlatas, do ponto de origem ao ponto de consumo, com o objetivo de atender a propósitos beneficentes. Pesquisas acadêmicas sobre esse tema têm crescido nos últimos anos, e sua importância é atribuíta ao número significativo de desastres registrados ao longo das últimas décadas. Operações humanitárias são realizadas em um contexto extremamente desafiador, e, por isso, a logística humanitária é capaz de configurar sua cadeia de suprimentos, mesmo em condições adversas, sendo na maioria das vezes ágil. Essa agilidade na cadeia de suprimentos, que pode ser definida como a capacidade de responder rápida e adequadamente às mudanças de curto prazo na demanda, oferta ou no meio ambiente, é cada vez mais importante para o setor privado, já que demanda e oferta oscilam mais do que no passado. Organizações privadas poderiam, portanto, melhorar seu desempenho e ganhar competitividade se utilizassem essa característica típica da logística humanitária. Para tal, a agilidade na cadeia de suprimentos deve ser mensurada, para, em seguida, ser gerenciada. Logo, diante dessa necessidade, este projeto de graduação tem como objetivo principal validar o nível de agilidade de uma cadeia de suprimentos, através da aplicação de uma metodologia de avaliação na organização humanitária TETO. Para este fim, foi necessária uma análise bibliográfica sobre logística humanitária, cadeia de suprimento, indicadores de desempenho e agilidade em cadeias de suprimentos, além de aplicação de entrevista e questionários. A partir das informações coletadas foi possível mensurar os indicadores da metodologia proposta e então, verificou-se que o TETO obteve pontuação baixa, o que é justificado pelo fato da sua atuação ser em um meio onde a incerteza é menor, já que a entidade responde a um desastre de início lento (pobreza extrema). Ademais, para facilitar a aplicação da metodologia, foi criada uma ferramenta para calcular e fornecer automaticamente o nível da agilidade, e, por último, foi elaborado um esboço de plano de melhoria para o TETO.
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