Na atual Era Digital, a utilização de novas tecnologias deixou de ser vantagem competitiva e passou a ser pré-requisito necessário para as empresas crescerem e mesmo permanecerem no mercado, sendo poucas as que não as utilizam em seu modelo de negócio ou em seus processos de produção, administrativo e de contato com o consumidor. Essas tecnologias podem ser implementadas por diferentes motivos e com diversos objetivos, sendo eles todos extremamente relevantes para estratégias, processos, estruturas e culturas das organizações. Os principais objetivos envolvem a melhoria da qualidade, o aumento da escala de produção, o acompanhamento de demandas do mercado e o controle de custos. Para isso, é fundamental capturar e analisar dados que possam, de forma geral, fornecer conhecimento a partir de dados internos para a própria empresa e externos advindos do mercado, gerando apoio à tomada de decisões, integração de áreas, agilidade e redução de oportunidade de erros. Esse trabalho visa analisar como as empresas reagiram perante essa nova era digital e usaram a tecnologia a seu favor para crescer.