Esta pesquisa examina o fenômeno da orientação para o consumidor em alunos de Instituição de Ensinos Superior (IES) e analisar empiricamente se, e em que nível, alunos de uma faculdade particular de Administração de Empresas do Rio de Janeiro manifestam expectativas em relação ao serviço educacional oferecido que os caracterizariam como consumidores. Foi realizada uma pesquisa quantitativa com 100 estudantes, baseada na aplicação do questionário de experiências educacionais desenvolvido e validado por Koris e Nokelainen (2015). Com base nos resultados obtidos, o trabalho apresenta as categorias na qual se manifestam de forma mais evidente as expectativas dos alunos em serem tratados como consumidores, e analisa as suas implicações sobre a relação aluno X professor e aluno X instituição de ensino.