TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | UBER: CRITICAL FACTORS THAT AFECTS THE MODEL OF ACTION IN RIO DE JANEIRO | ||||||||||||
| Autor(es): |
HUGO LOPES DA SILVA |
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| Colaborador(es): |
JORGE LUIZ CORDEIRO PAULO - Orientador |
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| Catalogação: | 16/AGO/2017 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | SENIOR PROJECT | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=31037@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=31037@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31037 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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This article have the objective of identify the critical factors that afects the model of action of Uber in the city of Rio de Janeiro. The drivers will be interviewed to reach the objective. The study is based on theoretical references about the market of individual public transportation, the service, the customer satisfaction, and the SWOT analysis, which will guide the allocation of the critical factors.
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