Este estudo tem como objetivo investigar os fatores do consumidor da classe C, referentes ao processo de escolha de uma academia de ginástica. O número de academias no Brasil cresce principalmente para classe estudada. Foram implementadas numa amostra de usuários de academias da cidade do Rio de Janeiro, as pesquisas qualitativas e quantitativas. Pôde-se constatar que os usuários escolheram suas academias por conta da indicação de amigos e a percepção da academia ao passar pela rua. Almejam proximidade com os locais que costumam frequentar; uma faixa de preço entre 80,00 reais e 140,00 reais e horários de uso extensivo. As maiores motivações foram: objetivo estético e o alívio da tensão e o estresse.