Título: | GESTÃO DO DIA A DIA EM UMA FÁBRICA DE LUBRIFICANTES | ||||||||||||
Autor(es): |
BRUNA KAIR BASQUES GUTERRES ROCHA ERICA WISNHESKI DE SOUZA |
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Colaborador(es): |
FERNANDO HENRIQUE DA SILVEIRA NETO - Orientador |
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Catalogação: | 09/MAI/2017 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=29903@1 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29903 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
O mercado decorrente da globalização provoca nas empresas a busca pela qualidade com o intuito de obter maior satisfação de seus clientes. Tendo isso em vista, é possível ter um maior diferencial perante aos concorrentes. Sendo que um dos fatores que impede tal objetivo é a anomalia, pois trata-se de qualquer tipo de evento que foge do normal trazendo prejuízos e perdas ao processo. Com isso, surgiram metodologias que auxiliam as organizações no gerenciamento de sua rotina e na busca pela melhoria contínua, através da padronização, monitoramento e melhoria de seus processos. Este trabalho teve como objetivo apresentar como o gerenciamento da rotina diária pode contribuir para a garantia da qualidade e o alcance das metas, diminuindo consideravelmente as perdas. Sendo dessa forma, compreendido de acordo com as metodologias tratadas no estudo desse modelo de gerenciamento e posteriormente a aplicação em uma fábrica de lubrificantes. Os resultados alcançados foram discutidos neste trabalho de forma qualitativa demonstrando como o gerenciamento da rotina pode melhorar muito o desempenho da fábrica.
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