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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR LGBT QUANTO AOS SERVIÇOS A ELE OFERECIDOS POR BARES E BOATES NO RIO DE JANEIRO
Autor(es): LEONARDO CAETANO DE ALBERGARIA DOS SANTOS
Colaborador(es): JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador
Catalogação: 04/MAI/2017 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=29829@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=29829@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29829
Resumo:
O presente trabalho tem por finalidade estudar o nível de satisfação do consumidor LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e Transexuais) residente na cidade do Rio de Janeiro, quantos aos serviços oferecidos pelas boates The Week e Galeria Café, e pelo bar Tô Nem Aí. Sendo essas empresas focadas no atendimento a esse público. O trabalho desenvolvido além do foco apresentado pretende analisar a quantidade e diversidade de serviços exclusivos ao público LGBT no Rio de Janeiro, e se atendem ou não a demanda existente.
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