O estudo pretende sintetizar as percepções dos stakeholders quanto à obsolescência dos eletrodomésticos da linha branca. São abordadas as impressões dos entrevistados em relação às geladeiras e máquinas de lavar, incluindo questões que vão desde a durabilidade até a relação entre fabricantes e meio ambiente. A análise foi feita por uma pesquisa qualitativa, através de entrevistas com consumidores, assistências técnicas, organizações técnicas e um site ambiental. Com os resultados da pesquisa, é possível perceber que a durabilidade é um fator importante. No entanto, ela não impacta na decisão de compra, uma vez que os consumidores preferem comprar novos produtos ao invés de consertar os antigos. Além disso, todos os entrevistados acreditam que as empresas estão reduzindo o ciclo de vida dos produtos.