Título: | A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE SERVIÇOS NO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TRANSPORTES RIBEIRO | ||
Autor(es): |
GABRIEL HENRIQUE DE SOUSA RIBEIRO |
||
Orientador (es) : |
MARINA DE CASTRO FRID |
||
Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
Vocabulário: | FIDELIZACAO MARKETING DE SERVICOS POS-VENDA |
||
Oferta Ano: | 2015-1 | ||