As mulheres, historicamente, se preocupam com a beleza, ainda mais no atual mundo em que vivemos, onde as pessoas seguem de forma radical padrões de beleza que são impostos por uma sociedade cada vez mais consumista. O presente estudo tem como objetivo descobrir como é o processo de decisão da classe C na hora da compra de cosméticos. Essa classe tem apresentado um crescimento significativo no mercado, e grande poder de compra, sendo esta a impulsionadora para que o Brasil alcançasse a terceira colocação no ranking mundial de consumo de cosméticos. A partir da leitura bibliográfica de autores da área de comportamento do consumidor, diversos conceitos sobre processo decisório de compra serão abordados e discutidos relacionando com as consumidoras de cosméticos da classe C.