Hostel é um meio de hospedagem extra-hoteleiro, que têm como principais atrativos o preço mais baixos e a facilidade de interagir com outras pessoas. Esse trabalho aborda as principais características do setor de turismo, em relação ao público alvo e as estruturas necessárias que os turistas esperam nos locais de acomodação, além de temas como: marketing de serviço, comportamento do consumidor, turismo e hospitalidade, o setor de turismo no Brasil, o povo brasileiro e o turismo e o mochileiro. Esse segmento extra-hoteleiro vem crescendo no Brasil, porém ainda é minoria comparado a investimento com hotéis de luxo. O objetivo principal foi analisar as motivações do turista de hostel e identificar sua satisfação quanto à experiência de se hospedar nesse meio de hospedagem. Foi realizada pesquisa bibliográfica e pesquisa exploratória em forma de questionário estruturado com 52 turistas hospedados em diferentes hostels e bairros da cidade do Rio de Janeiro em forma de entrevista em profundidade com um roteiro semiestruturado com 2 representantes de hostels também da Zona Sul. Os resultados apontaram que o público que busca os hostels são compostos por turistas mais jovens, sua maioria entre 20 e 30 anos independente de classe social. O que faz falta na hospedagem é a privacidade. Alguns hostels ainda poderiam melhorar a limpeza dos banheiros.