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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: SATISFAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA PEQUENA EMPRESA DE LOCAÇÃO DE TÁXI: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA NOVO RIO VOLKS
Autor(es): CARLOS FILIPE MONTEIRO ALVES
Colaborador(es): PAULO CESAR TEIXEIRA - Orientador
Catalogação: 22/JUL/2016 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26996@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26996@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26996
Resumo:
O trabalho pretende analisar, através da percepção dos funcionários, o grau de satisfação existente no ambiente de trabalho de uma locadora de táxi denominada Novo Rio Volks. Foram estudados conceitos, modelos e fundamentos relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho de uma forma geral. Foi investigado quais indicadores gerais da Qualidade de Vida no Trabalho tinham mais relevância para a empresa. Logo após foi identificado quais desses indicadores têm maior impacto na satisfação dos funcionários e por fim foi avaliado o grau de satisfação dos funcionários. No final do trabalho foram propostas ações e medidas visando melhorar o índice de satisfação dos funcionários, mediante os resultados encontrados.
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