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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: ACEITAÇÃO DOS MOTORISTAS SOBRE NOVOS MEIOS DE PAGAMENTOS EM POSTOS DE COMBUSTÍVEL
Autor(es): YURI RENTROIA DE BRITO GOMES
Colaborador(es): RENATA CELI MOREIRA DA SILVA - Orientador
Catalogação: 06/JUL/2016 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26778@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26778@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26778
Resumo:
Recentemente, a Raízen, uma joint-venture entre Shell e Cosan, anunciou a compra de 10 porcento de participação na STP – Serviços e Tecnologias de Pagamentos S.A., detentora do sistema Via Fácil/Sem Parar. Em conjunto com essa compra, as empresas pré-anunciaram um novo sistema para pagamentos em postos de combustível, usando a mesma tecnologia utilizada em pedágios. Este trabalho visa identificar no público consumidor, a aceitação e os receios acerca do novo e inovador produto em território brasileiro. Nesse contexto, foi conduzida uma pesquisa de campo por meio de questionário com 166 indivíduos para investigar o objetivo anunciado. Com base no resultado do questionário, os entrevistados demonstraram perceber mais benefícios do que receios, além de fazerem uma avaliação positiva acerca do uso de meios alternativos de pagamentos ao abastecer. Ao final são apresentadas sugestões para futuras pesquisas.
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