TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | A IMPORTÂNCIA DE AVALIAÇÕES ONLINE NA DECISÃO DE COMPRA DE LIVROS | ||||||||||||
| Autor(es): |
JOAO PEDRO DA FROTA PAGNONCELLI |
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| Colaborador(es): |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador |
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| Catalogação: | 17/JUN/2016 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26632@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26632@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26632 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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A pesquisa busca identificar e analisar a influência e impacto das
avaliações online, cuja presença tem crescimento constante nos e-commerces
espalhados pelo mundo, com o objetivo de reforçar, ou desqualificar, a qualidade
de um livro. A análise do tema contribui para um maior entendimento do
consumidor e seu comportamento de compra online. São utilizados dois grandes
websites, a rede social Goodreads e o e-commerce Amazon.com, por serem os
maiores players de seus mercados. São estudados os padrões e diferenças
entre os dois websites, assim como os aspectos comportamentais e culturais de
cada um.
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