TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | LIDERANÇA E EXCELÊNCIA DA GESTÃO: ESTUDO DE CASO: BR MALLS PARTICIPAÇÕES SA | ||||||||||||
| Autor(es): |
RICARDO DECCACHE MARTINS |
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| Colaborador(es): |
PAULO CESAR TEIXEIRA - Orientador |
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| Catalogação: | 29/MAR/2016 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26053@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=26053@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26053 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este estudo procura ressaltar, através da análise de um caso específico, a importância da liderança no clima organizacional tendo como foco a gestão pela qualidade. Partindo da definição de liderança, foi dada ênfase na gestão pela qualidade por ser o método mais aplicável a uma empresa prestadora de serviço como é a BR MALLS Participações S.A.. Por ser uma empresa nova e com cultura em formação é de extrema importância verificar a qualidade da gestão para averiguação e realização de ajustes necessários a fim de garantir um bom clima organizacional.
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