TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | CONSUMER BUYING BEHAVIOR IN THE RETAIL FUELS MARKET | ||||||||||||
| Autor(es): |
PEDRO KINDER TAVARES |
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| Colaborador(es): |
MARCUS WILCOX HEMAIS - Orientador |
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| Catalogação: | 23/SET/2014 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | SENIOR PROJECT | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.23490 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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The present work intends to analyze methodologies regarding the consumer behavior, studying specifically its application in the retail fuels market in Rio de Janeiro. It will try to elucidate through research what are the main factors that influence consumers when deciding which of the three main companies (Ipiranga, Petrobras e Raízen) of the sector they will buy fuel. Its conclusions indicates that aspects proposed by other authors, such as quality, quickness, appearance and location are still important and suggests others, like brand, prices and convenience store, to optimize the sector operation.
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