O objetivo do estudo é entender como se dá o Processo de Decisão de Compra de lubrificantes de automóvel, tentando entender cada uma das etapas que envolve a compra de um óleo lubrificante. Para tal, foi realizada uma pesquisa em profundidade seguida de um questionário com 23 perguntas distribuídas entre cada uma das 5 etapas do Processo de Decisão de Compra de Lubrificantes. O resultado mostrou que a maioria dos consumidores identificam eles mesmos a necessidade da troca de óleo, vimos também que alguns consumidores são mais envolvidos com a compra do que outros e que a marca tem um papel fundamental na decisão da escolha de um óleo.