Logo PUC-Rio Logo Maxwell
TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: ESCOLHA DE UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL POR CONSUMIDORES DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO: UTILIZANDO O MAH (SAATY, 1980)
Autor(es): PEDRO DA SILVA BARCANTE PIRES
Colaborador(es): JORGE DURO - Orientador
Catalogação: 15/ABR/2014 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
[en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio.
Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=22844@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.22844
Resumo:
Este trabalho consiste em fazer uma analise sobre a percepção do consumidor com o intuito de entender a melhor operadora de telefonia móvel enxergado por este. Utilizando duas pesquisas, a primeira determinando os seis principais critérios e a partir destes critérios é feita outra pesquisa utilizando o método de analise hierárquico para melhor mensurar as variáveis e subjetividades.
Descrição: Arquivo:   
NA ÍNTEGRA PDF