Título: | ESCOLHA DE UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL POR CONSUMIDORES DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO: UTILIZANDO O MAH (SAATY, 1980) | ||||||||||||
Autor(es): |
PEDRO DA SILVA BARCANTE PIRES |
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Colaborador(es): |
JORGE DURO - Orientador |
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Catalogação: | 15/ABR/2014 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=22844@1 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.22844 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
Este trabalho consiste em fazer uma analise sobre a percepção do consumidor com o intuito de entender a melhor operadora de telefonia móvel enxergado por este. Utilizando duas pesquisas, a primeira determinando os seis principais critérios e a partir destes critérios é feita outra pesquisa utilizando o método de analise hierárquico para melhor mensurar as variáveis e subjetividades.
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