TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | REACTANCE: AN EXPLORATION ABOUT THE IMPACT IN BUYING SITUATIONS | ||||||||||||
| Autor(es): |
LUIZ RICARDO ASSUMPCAO POLYDORO JUNIOR |
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| Colaborador(es): |
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - Orientador |
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| Catalogação: | 20/MAR/2014 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | SENIOR PROJECT | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.22708 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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This article discusses situations where the consumer receives some sort of restriction on their freedom at some point in their buying process. Shows the way he reacts adversely in function of their degree of dissatisfaction. This interference can cause an obstacle in their acquisition and their relationship with the companies or brands. Intent to show the impact of such interference, showing the perception of the consumer in these cases. Seeks to expose how consumers respond to such situations.
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