Título: | MÓDULO PARA ACOMPANHAMENTO DE SOLICITAÇÕES DE SERVIÇOS VIA SUPORTE ONLINE | ||
Autor(es): |
MARCOS AURELIO PAWLOWSKI |
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Orientador (es) : |
HUGO FUKS |
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Coorientador (es): |
ANDERSON OLIVEIRA DA SILVA |
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Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO | ||
Título: | BACHAREL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO | ||
Área: | SISTEMAS DE INFORMAÇÃO | ||
Vocabulário: | SUPORTE |
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Oferta Ano: | 2010-1 | ||