TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | TECHELPDESK: GERENCIADOR DE REQUISIÇÕES AO SUPORTE | ||||||||||||
| Autor(es): |
JOSE ANTONIO BERUTTI |
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| Colaborador(es): |
MARIA TERESA MARQUES BALDAS - Orientador |
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| Catalogação: | 03/DEZ/2012 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=20780@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.20780 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Projeto e implementação de sistema de informação para gerenciar de forma mais efetiva as requisições feitas à equipe de suporte. O sistema foi desenvolvido em Java, utilizando-se Google Web Toolkit para disponibilizar uma interface mais elegante e interativa. O SGBD escolhido para utilização foi o MYSQL.
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