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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: IMPACTOS E RESULTADOS DO CONCEITO LEAN OFFICE EM UMA EMPRESA DE PETRÓLEO E GÁS: O CASO DELTA
Autor(es): MARIANA BION RIBEIRO
Colaborador(es): PAULO CESAR TEIXEIRA - Orientador
Catalogação: 02/JUL/2012 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=19779@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19779
Resumo:
A presente dissertação tem como objetivo identificar se as praticas administrativas numa empresa multinacional de petróleo e gás da estão em conformidade com o conceito Lean Thinking. A partir do modelo de Guia para Verificação do Processo de Melhoria Contínua na Organização Bessaunt (2002), foi feita uma adaptação para avaliar o nível de importância e know how dos colaboradores sobre o assunto tratado. Sua estrutura se fundamenta nos padrões comportamentais para Melhoria Continua, Conclui-se que apesar de constituir-se num conceito simples, de fácil entendimento e de baixo nível de investimento (Bessant et al., 1994), a melhoria contínua muitas vezes não tem sido implementada com sucesso, despertando o interesse do meio acadêmico para maior investigação empírica do fato.
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