TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | ANALYZING THE PERCEPTION OF CUSTOMERS REGARDING THE SERVICE PROVIDED BY A RETAILER: A STUDY OF THE SUPERMARKET EXPRESSO | ||
| Autor(es): |
HENRIQUE LOPES BORIN |
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| Orientador (es) : |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | CONSUMER BEHAVIOR SERVICES MARKETING SUPERMARKET |
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| Oferta Ano: | 2011-2 | ||