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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: THE RELATIONSHIP STRATEGY IN THE COMMERCIAL ÁREA OF SHELL BRAZIL: MEASURING THE LEVEL OF CUSTOMER SATISFACTION
Autor(es): PAULA DE ABRANTES AMARAL MIRANDA
Orientador (es) : ANDRE LACOMBE PENNA DA ROCHA
Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Curso: BUSINESS ADMINISTRATION
Título: BUSINESS ADMINISTRATION
Área: BUSINESS ADMINISTRATION
Vocabulário: MARKETING
RELATIONSHIP
Oferta Ano: 2009-2