TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO NA ÁREA COMERCIAL DA SHELL BRASIL: MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES | ||
| Autor(es): |
PAULA DE ABRANTES AMARAL MIRANDA |
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| Orientador (es) : |
ANDRE LACOMBE PENNA DA ROCHA |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | MARKETING RELACIONAMENTO |
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| Oferta Ano: | 2009-2 | ||