O objetivo desse trabalho foi entender e delimitar quais os principais fatores que influenciam a escolha da marca Lenny, visando com isso analisar se a identidade e o posicionamento estariam sendo percebidos conforme o determinado pela empresa. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, com entrevistas em profundidade e também uma pesquisa de campo com observação. A partir da análise desse estudo percebeu-se um total alinhamento da imagem percebida com a desejada. Pode-se concluir que a empresa possui uma boa definição e alinhamento que influenciam a imagem da marca. A Lenny é o caso de uma organização com posicionamento bem acertado, onde o emitido é também entendido e valorizado pelas consumidoras.