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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: IDENTIFICANDO ATRIBUTOS RELEVANTES EM UMA HOSPEDAGEM NA REGIÃO DOS LAGOS
Autor(es): DIOGO RIBEIRO GARCIA
Colaborador(es): JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador
Catalogação: 07/JAN/2010 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=14853@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=14853@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14853
Resumo:
Esta monografia tem o objetivo de identificar quais são os atributos que influenciam no processo de escolha de um meio de hospedagem na Região dos Lagos, estado do Rio de Janeiro e, para isso, aplica-se o método de análise conjunta. Através da pesquisa qualitativa, foram previamente identificados os atributos que interferem nesse processo. Após essa identificação, questionários com cartões previamente selecionados foram distribuídos para que fossem ordenados em ordem de preferência. Como resultado, foi possível identificar qual atributo é considerado o mais relevante pelos hóspedes potenciais, assim como chegar ao produto ideal e traçar propostas de planejamento dos serviços através da combinação destes atributos.
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