Considerado um instrumento estratégico na gestão de Recursos Humanos, a Avaliação de Desempenho constitui papel fundamental na realização dos objetivos organizacionais e no desenvolvimento do indivíduo. Essa percepção impulsiona as empresas na busca por melhores métodos de avaliação. Sob um enfoque gerencial, o presente trabalho procura identificar informações que possam contribuir para a elaboração de um processo de avaliação de Desempenho mais eficaz e satisfatório. Os principais métodos de avaliação e as fases de sua implantação são apresentados de forma sugestiva. Por meio de um trabalho de campo e uma análise exploratória, a pesquisa revela reais interesses na valorização do capital humano assim como indica necessidades de treinamento e desenvolvimento da capacidade de avaliar dos supervisores de uma escola bilíngüe. O nome fictício de Reach School foi criado para garantir o anonimato de sua identidade.