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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: A DIFUSÃO DE INFORMAÇÃO VIA E-MAIL E O MARKETING VIRAL
Autor(es): PATRICIA GAENSLY
Colaborador(es): JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador
Catalogação: 03/FEV/2009 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=13024@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=13024@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13024
Resumo:
Este trabalho visa entender o comportamento de usuários no ambiente online quanto a difusão de e-mail para então identificar que atributos e características contidos neste material devem ou não estar presentes em ações de marketing viral de empresas. Por isso, a base bibliográfica foi extraída de livros, artigos científicos e sites da internet sobre conceitos como a comunicação integrada de marketing, marketing digital e viral, comportamento do consumidor, incluindo suas influencias internas e externas na decisão de consumo, e casos reais de conteúdos virais de sucesso. A coleta de dados contou também com entrevistas semi-estruturadas para investigar o comportamento e a motivação de usuários quanto a disseminação de e-mail para então poder traçar o paralelo com campanhas de marketing viral.
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