Este estudo procurou avaliar o grau de satisfação e a percepção das consumidoras em relação ao Programa de Relacionamento Eu Quero Farm. A partir deste enfoque, buscou compreender a relação entre os benefícios recebidos e a satisfação das clientes, e ainda, levantar sugestões de melhorias para atender as necessidades de todas as clientes cadastradas. Deste modo, a conclusão mais relevante obtida neste estudo é que, de modo geral, as clientes se sentem satisfeitas com o ambiente da loja, com a marca e com a localização, independentemente de ações do Programa. Percebe-se, entretanto, uma maior satisfação em relação ao Programa Eu Quero Farm por parte das consumidoras com maior ticket médio e maior frequência nas lojas.