| Título: | O CASO HÄAGEN-DAZS O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR | ||||||||||||
| Autor(es): |
GIOVANNA FIUZA DE CASTRO LOGUERCIO |
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| Colaborador(es): |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador |
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| Catalogação: | 02/FEV/2009 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=13003@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=13003@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13003 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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No Brasil, a produção e o consumo de sorvetes têm crescido
constantemente nos últimos anos. Motivado pelas altas
temperaturas, o
brasileiro consumiu mais sorvete, em 2007 - segundo a
Associação Brasileira
das Indústrias de Sorvetes, houve um aumento de 17,4%,
comparado com o ano
anterior, atribuído à variedade de produtos no mercado. A
empresa norteamericana
HÄAGEN-DAZS encontrou, no mercado brasileiro, um público-alvo
promissor e vem tornando-se referência de produtos de
excelência e qualidade.
Nesta monografia aplica-se o método da análise conjunta, com
o objetivo
de identificar quais são os fatores que influenciam o
processo de decisão da
compra do sorvete.
Através da pesquisa qualitativa, foram previamente
identificados três
atributos (dois destes com três níveis e um com quatro
níveis) que interferem
nesse processo. Depois, questionários com doze cartões
previamente
selecionados foram distribuídos para que os entrevistados os
ordenassem por
preferência.
Como resultado desse trabalho, foi possível identificar qual
é o atributo
considerado mais relevante pelos consumidores, bem como
chegar ao produto
ideal e traçar propostas através da combinação destes atributos.
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