TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | COMO OBTER MAIOR DESEMPENHO COM A ESTRATÉGIA DE DIFERENCIAÇÃO: ESTUDO DE CASO DE UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS | ||||||||||||
| Autor(es): |
PEDRO BATH BACELAR DA SILVA |
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| Colaborador(es): |
PAULO MASSILLON DE FREITAS MARTINS - Orientador |
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| Catalogação: | 20/OUT/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12371@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12371@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12371 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este trabalho é um estudo de caso do Laboratório Plínio
Bacelar
(Laboratório de Pesquisas Clínicas LTDA.), empresa familiar
existente desde
1942, no setor de medicina laboratorial, localizada em
Campos dos Goytacazes,
interior do Estado do Rio de Janeiro. São abordados nesse
estudo os
procedimentos de que se utiliza a empresa para manter um
padrão único através
da diferenciação do seu serviço, comprometida com a alta
qualidade e
permanente atualização tecnológica. Pretende investigar se
é possível manter
um desempenho acima da média e uma vantagem competitiva
sustentável na
indústria do setor laboratorial, com uma estratégia de
diferenciação.
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