TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES DAS LOJAS DO SORVETE ITÁLIA DE IPANEMA: UMA COMPARAÇÃO ENTRE LOJA PRÓPRIA E FRANQUIA | ||
| Autor(es): |
PATRICIA DE OLIVEIRA MACHADO |
||
| Orientador (es) : |
DANIEL KAMLOT |
||
| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Título: | BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Vocabulário: | FRANQUIA MARKETING SATISFACAO DO CONSUMIDOR |
||
| Oferta Ano: | 2007-1 | ||