TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA MAQUI-MOTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO | ||||||||||||
| Autor(es): |
DONATO DE ABREU RAMOS |
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| Colaborador(es): |
LUIZ PAULO MOREIRA LIMA - Orientador |
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| Catalogação: | 29/SET/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12261@1 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12261 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este estudo objetiva avaliar a satisfação dos clientes da
empresa Maqui-
Moto Indústria e Comércio Ltda. O estudo apresenta os
principais atributos
percebidos pelos clientes e os pontos fortes e pontos
fracos da empresa em sua
oferta de produtos e serviços ao seu mercado alvo.
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