TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | A IMPLANTAÇÃO DAS NORMAS ISO 9001 NO TJRJ: IMPACTAM OU NÃO NA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS? | ||||||||||||
| Autor(es): |
CAROLINA REMZETTI REGIS TAVARES |
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| Colaborador(es): |
MARIA CRISTINA ASSUMPCAO CARNEIRO - Orientador |
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| Catalogação: | 25/SET/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12245@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12245@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12245 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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Este trabalho objetivou coletar dados que avaliassem se a
aplicação das
normas de qualidade de gestão do ISO 9001 vem
proporcionando o aumento da
motivação entre os funcionários do Tribunal de Justiça do
Rio de Janeiro.
Respaldada por referenciais teóricos e por uma pesquisa de
campo definida pelo
critério de acessibilidade, realizada nas 50 varas cíveis
existentes no TJRJ, foi
possível mensurar que mesmo com a implantação das normas
ISO 9001, os
funcionários encontram-se desmotivados devido à falta de
qualidade de vida no
trabalho.
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