Título: | MARKETING DE SERVIÇOS VIRTUAIS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O CHAT TV. | ||||||||||||
Autor(es): |
JOAO FONSECA CAMPELO |
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Colaborador(es): |
MARIE AGNES CHAUVEL - Orientador |
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Catalogação: | 12/AGO/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12058@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=12058@2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12058 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
O trabalho se propôs a estudar e discutir as estratégias
de marketing do Chat TV, um
produto de interatividade da nTime. Basicamente, o Chat
TV é uma aplicação de Chat,
onde os usuários se comunicam pelo celular, que é exibido
no canal 37 da Net. Como
freqüentemente ocorre em serviços virtuais baseados em
novas tecnologias, a empresa está
estudando formas de trabalhar o marketing do produto ao
mesmo tempo em que o mantém
no ar e interage com seus usuários. O objetivo do
trabalho foi o de contribuir para esse
esforço. Para isso, foi realizado um estudo de caso, que
se baseou em pesquisa
bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas com os
profissionais da empresa. Com
base nos resultados da pesquisa, o estudo aponta diversas
sugestões para aumentar a
atratividade do produto e suas fontes de receitas
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