O mundo, ao mesmo tempo em que se torna maior e mais amplo, está ficando cada vez menor. Maior, pois as pessoas precisam de crescimento econômico, progresso científico e desenvolvimento tecnológico para poderem se aprimorar e enfrentar o futuro. Menor, porque o homem encurtou distâncias, as invenções são cada vez mais complexas e fazem com que a comunicação seja melhor e mais fácil Neste cenário está inserida a empresa estudada, uma pequena empresa familiar, há muitos anos no mercado, porém sem uma estrutura. Este trabalho tem como objetivo principal conceber a estruturação necessária para tornar a empresa mais lucrativa. Para isso utilizaremos alguns construtos como o ciclo de vida das organizações, as estruturas organizacionais, a cadeia de valor e a padronização dos processos organizacionais.