TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | HOW TO REDUCE THE INDEX OF DISCONNECTIONS OF THE CLÍNICA MÉDICA RIO DE JANEIRO? | ||
| Autor(es): |
GLAUBER SANTOS TRUTA |
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| Orientador (es) : |
VERANISE JACUBOWSKI CORREIA DUBEUX |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | CUSTOMER SATISFACTION DISCONNECTION QUALITY OF SERVICE |
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| Oferta Ano: | 2006-1 | ||