O presente trabalho procura mostrar que a motivação é fator de grande importância no ambiente organizacional e tem como objetivo geral identificar as expectativas e o que mais motiva os colaboradores em uma concessionária de rodovias, neste caso, a Intervias. Para tanto, é realizado um estudo de caso, por meio de um questionário, em que foram pesquisados os fatores motivacionais relacionados ao trabalho dos colaboradores.Constatou-se que os colaboradores permanecem na empresa pelos benefícios que atendem às suas necessidades e não por falta de oportunidade no mercado de trabalho.