TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | O CASO HARLEY-DAVIDSON: O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR | ||||||||||||
| Autor(es): |
ROBERTA HENRIQUES MILIONE |
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| Colaborador(es): |
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - Orientador |
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| Catalogação: | 23/JUN/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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| Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
| Notas: |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=11833@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=11833@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.11833 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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O objetivo foi identificar quais os valores que são
percebidos pelos
consumidores ao optarem por produtos da marca Harley-
Davidson. Por isso,
a base bibliográfica foi extraída de livros e artigos
disponíveis na internet
sobre cultura, microcultura, comportamento do consumidor,
processo de
decisão de compra, estilo de vida, segmentação de mercado e
posicionamento. Os resultados apontam que os valores mais
percebidos
pelos consumidores de produtos da marca Harley-Davidson
foram: estilo de
vida, liberdade, status, qualidade da moto, tradição da
marca e estilo antigo
da moto. Além disso, foram ressaltados alguns pontos que de
alguma forma
podem contribuir para melhor atendimento e satisfação dos
clientes.
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