Este trabalho visa mostrar como a informatização ajuda a organizar melhor estoques, racionalizar compras, estabelecer maior agilidade nas relações com a indústria fornecedora. A partir de estudo de um caso, vai qualificar e quantificar o impacto da automação no setor supermercadista, particularmente, no que diz respeito ao faturamento, estoque, giro de estoque, markups, margens e lucro do supermercado selecionado para o estudo. Para contextualizar o setor supermercadista brasileiro, os dois primeiros capítulos (2 e 3) vão fazem um breve levantamento da história dos supermercados e ainda do comportamento do setor nos dias de hoje, ressaltando sua importância para a economia nacional. Em seguida, o trabalho vai mostrar (capítulo 4) a evolução da automação no país, mostrando como ela se tornou o que ela é hoje - ferramenta fundamental para o crescimento do setor no país. Com a bagagem desses capítulos, o estudo de caso (no capítulo 5) vai mostrar, a partir de um exemplo real (preservando a identidade do Supermercado), a evolução de variáveis econômicas, como lucro bruto, valor de estoques e giro de estoque , desde o começo da informatização, em março de 2000, até abril de 2001.