O presente trabalho tem como objetivo principal identificar os fatores que influenciam na construção da percepção de preço dos consumidores com relação ao supermercado Extra. A identificação destes fatores permite que o Extra entenda melhor o comportamento dos seus clientes atuais e potenciais. Além disso, fornece informações que podem, se bem trabalhadas, ser a base para obtenção de vantagens competitivas. Para atingir o objetivo estabelecido para este trabalho foi necessário não somente entrevistas com os consumidores, como também uma pesquisa bibliográfica cuidadosa com intuito de esclarecer diversos conceitos importantes para o correto entendimento desta pesquisa.