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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: UM ESTUDO SOBRE O PERFIL DOS CLIENTES DA ACADEMIA DJAN MADRUGA
Autor(es): BRUNO GONCALVES GIUDICELLI
Colaborador(es): PAULO CESAR MAPPA - Orientador
Catalogação: 11/SET/2007 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=10542@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10542
Resumo:
O Rio de Janeiro possui inúmeras academias, o que prova o quanto o carioca se preocupa com a sua saúde. Em função disso, a academia Djan Madruga procura melhorar a qualidade de vida de seus clientes de forma a fazer com que os mesmos permaneçam fiéis. Este trabalho demonstra o quanto o ramo fitness no país é próspero se comparado ao Norte Americano. Mostra também que a academia Djan Madruga sofre com a perda de seus clientes de acordo com as temporadas. A fidelização dos antigos e prospecção de novos clientes é a solução para que a academia diminua essa oscilação.
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