A área de Recursos Humanos de uma empresa apresenta um papel fundamental na medida em que as conquistas alcançadas por qualquer organização são resultado de ações daqueles que trabalham nela. Desta forma, é necessário que esta área seja cada vez mais estratégica e alinhada com os objetivos da companhia, de forma a trabalhar para que as pessoas consigam atingir os objetivos da organização. Este trabalho vai abordar uma das principais atividades sob a responsabilidade da área de Recursos Humanos de uma empresa: o Treinamento e desenvolvimento das pessoas na organização e terá um estudo de caso com a empresa Rio de Janeiro Refrescos - Sistema Coca-Cola. O principal objetivo será investigar como a formulação de indicadores que meçam resultados dentro da área de Recursos Humanos pode contribuir para a empresa Rio de Janeiro Refrescos atingir os objetivos corporativos. Será analisada a utilização de indicadores estratégicos de treinamento e desenvolvimento, de forma a contribuir para formar uma área de RH alinhada com a estratégia corporativa.