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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: LIVRARIA DIRIGIDA: CONHECENDO A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES POR MEIO DE UMA PESQUISA DE USABILIDADE
Autor(es): FERNANDO RIBEIRO MARTINS
Colaborador(es): LUIZ PAULO MOREIRA LIMA - Orientador
Catalogação: 13/AGO/2007 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=10327@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=10327@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10327
Resumo:
Este trabalho pode ser resumido na realização de pesquisas que tinham o objetivo de conhecer a percepção dos clientes da LIVRARIA DIRIGIDA em relação ao processo de compras atual e sua usabilidade em geral. A partir do conhecimento dessas informações, foram geradas sugestões para melhorar este processo e, assim, aumentar a quantidade de vendas que são realizadas pelo site atualmente.
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