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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
Consulta aos Conteúdos
Título: O ATENDIMENTO DE OMBUDSMAN COMO UMA FERRAMENTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO
Autor(es): FLAVIA BOUKAI
Orientador (es) : CAMILA DE SOUSA BRAGA RADEMAKER
Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Curso: CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título: BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Área: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Vocabulário: ATENDIMENTO DE OMBUDSMAN
ESTUDO QUALITATIVO
MARKETING DE RELACIONAMENTO
Oferta Ano: 2005-2