Este estudo parte do princípio de que o exercício projetual pode ter como fim a resolução de problemas sociais complexos e também servir como ferramenta à disseminação de práticas cidadãs, através do desenvolvimento de plataformas que suportem e encorajem estas ações. Este estudo parte do princípio ainda de que as possibilidades colaborativas viabilizadas pelas novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC s) podem ser aliadas a estas finalidades. Neste sentido, esta dissertação de mestrado se ocupa do estudo de projetos de suporte ao que chama de novas práticas colaborativas cidadãs; ou seja, ações colaborativas voluntárias e cidadãs, viabilizadas pelas novas Tecnologias de Informação e Comunicação.