ETDs @PUC-Rio
| Título: | CALL-CENTER SERVICE FOR CLASSIFIED ADS: A STUDY OF THE DEFEAT OF EXPECTATION IN INSTITUTIONAL DISCOURSE | ||
| Autor(es): |
EDNA CAMPOS PACHECO-FERNANDES |
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| Orientador (es) : |
INES KAYON DE MILLER |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Programa: | GRADUATE PROGRAM IN LANGUAGE AND LITERATURE | ||
| Área: | LANGUAGE STUDIES | ||
| Banca: |
INES KAYON DE MILLER - PUC-RIO LILIANA CABRAL BASTOS - PUC-RIO LUCIA PACHECO DE OLIVEIRA - PUC-RIO PAULO CORTES GAGO - UFJF BRANCA FALABELLA FABRICIO - UFRJ |
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| Vocabulário: | CALL-CENTER SERVICE ENTERPRISE ETHICS INSTITUTIONAL DISCOURSE ANALYSIS INTERACTIONAL SOCIOLINGUISTICS MARKETING THE DEFEAT OF EXPECTATION |
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| Apresentação: | 27/AGO/2004 | ||
| Aceitação: | 27/AGO/2004 | ||
| Sistema de Biblioteca: | PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM | ||
| Número de Chamada: | 400 P116 | ||