ETDs @PUC-Rio
| Título: | IMPASSES E CONFLITOS NA RELAÇÃO ENTRE TI E BUSINESS: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL | ||
| Autor(es): |
SELMA DE FATIMA SAMPAIO DE CARVALHO |
||
| Orientador (es) : |
MARIO COUTO SOARES PINTO |
||
| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Programa: | PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS | ||
| Área: | ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO | ||
| Banca: |
JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA - PUC-RIO MONICA ZAIDAN GOMES ROSSI - UFRJ MARIO COUTO SOARES PINTO - PUC-RIO |
||
| Vocabulário: | ACORDO DE NIVEL DE SERVICO AREA DE NEGOCIOS CAPACIDADE DE ENTREGA COMPROMETIMENTO COMUNICACAO CONFLITO PARCERIA PERCEPCAO RELACIONAMENTO TECNOLOGIA DA INFORMACAO-TI |
||
| Apresentação: | 11/FEV/2009 | ||
| Aceitação: | 11/FEV/2009 | ||
| Sistema de Biblioteca: | PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM | ||
| Número de Chamada: | 658 C331i | ||