ETDs @PUC-Rio
| Título: | LOW INCOME CONSUMERS STIGMA IN SERVICE ENCOUNTERS | ||
| Autor(es): |
GABRIEL ROBERTO DELLACASA LEVRINI |
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| Orientador (es) : |
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Programa: | GRADUATE PROGRAM IN BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | ADMINISTRATION OF CHANGE | ||
| Banca: |
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - PUC-RIO LUIS CESAR SOUTO DE MOURA - ESPM MARIBEL CARVALHO SUAREZ - UFRJ ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA - PUC-RIO LUIS FERNANDO HOR MEYLL ALVARES - PUC-RIO |
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| Vocabulário: | DISCRIMINATION LOWER INCOME CONSUMER SERVICE ENCOUNTERS STIGMA |
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| Apresentação: | 16//2012 | ||
| Aceitação: | 16/OUT/2012 | ||
| Sistema de Biblioteca: | PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM | ||
| Número de Chamada: | 658 L667 | ||